第一百二十一章 文化差异问题(1/2)
作品:《帝都升职录》结束对沐霖集团的考察后尹杰告别了张倩和毛顺林两位,搭乘高铁前往宁波拜访恒琴集团。
与沐霖集团的情况相比,恒琴集团的情况要好很多。被指派为欧洲业务控制中心负责人的冯程运先生已经亲自前往豪森,在办理商业注册的过程中与无间合作,并经arco的安排拜会了税务、移民等政府部门和银行、信用中心等机构,arco还引着他拜访了纺织行业协会和进出口企业协会。总而言之所有工作都井然有序,且进展顺利。
戴安慧在将冯程运引荐到和总部之后,就把自己的精力集中到协调总部(通过尹杰)对冯程运提供支持上面去,以及与上海事务所的illiam积极协作,为恒慧集团在国和国的分公司的股权转换做准备。
鉴于她识大体、不居功,集团管理层对她的评价越来越好,就连钱总对她的印象也有了很大改观。
这次尹杰到来的时候戴安慧正在上海公干,由总经理王总和冯程运冯总一同出面接待的尹杰。
尹杰此行的目的在于了解恒琴集团项目落地过程中遇到的困难和问题并协调总部予以支持。在考察了沐霖集团之后,尹杰也希望以后和企业的沟通稍微紧密一些,以便及时发现问题并帮助解决问题。
会谈中,这位冯总对总部工作人员的评价非常高,认为他们工作认真细致,专业友善,在项目落地工作中给了他很大的协助。在他看来,唯一的不便就是“总部全都是国人,打起交道来还是不太方便。如果能有一个中国人在那里就好了。”
尹杰脸上的表情有些微妙。
她出言安抚道:“总部现在也正物色合适的华人员工。不过,没有中国员工早期看来或许有点不方便,我个人却认为这对中国企业而言反而是很好的一件事,因为这种不方便能够促使派驻的企业家们尽快转换思维模式。比如说,您代表恒琴集团在欧洲做生意,肯定得尽快习惯与外国人打交道,习惯用他们的思路考虑问题。您看,既然闫总和王总把这么重要一个机构托付给您运作,那足以证明您的综合实力非常强,也有条件早日融入欧洲商业环境。其实,总部如果招聘了中国员工,或许还会造成一定的‘文化依赖’,不一定会对欧洲业务发展有正面作用。”
王总闻言楞了一下,问:“为什么这样说?”
“咱们中国人在海外是很习惯于扎堆儿的。当然抱团取暖没什么不好,只是有一部分海外华人的行为并不好。我曾经给戴总介绍过几个真实发生的案例,其中有一个律所的不知道戴总有没有跟您汇报过?”
王总想了想突然恍然大悟。冯程运不由追问是什么案例,尹杰征询王总意见后又介绍了一遍,冯程运也沉默了。
尹杰接着说:“中国人喜欢扎堆儿,因语言与文化方面存在很大差异,所以在海外会习惯性的信任和依赖同胞,就很有可能会掉进这样的陷阱中。当然我并不是说华人的机构就不能合作。您只要遵循当地商业规则,多关注企业和个人的信誉记录,一般来说就没有大问题。”
她真心希望冯程运不会误将信任寄托到像林霞那样的人身上。
王、冯二人对视一眼,频频点头。
尹杰思忖了一下,目前她暂时没能发现恒慧欧洲的落地中存在什么问题,但她还是觉得应该多提醒几句,毕竟这是第一个落户到豪森州的中国企业。
她对冯程运说:“对企业落地豪森州之后的行为模式,我这里总结出几条建议,提供给冯总参考?”
“求之不得。您说,我洗耳恭听。”冯程运做专心倾听状。
“西欧各国经济都比较发达,已经形成了一整套行之有效的商业规则。在这些国家做生意,最重要的是建立起自己的可信度来,通俗一点说也就是信用记录一定要好。所以第一条建议就是,一定要注意合规性。国人的商业习俗是‘无罪假定’。这句话的意思是说,在您没有违规之前,绝大部分的民众、政府、协会、企业、机构,都会假定您是遵纪守法的‘好人’,您可以享受和大家一样的便利,一般没有人会对您的工作生活特地设置什么障碍。我说的‘特地’,是指身在异国因社会制度和行事规则不同,您或许会感觉到不便利不舒服,但这是大家都必须遵守的法律法规,并非专为您所设。上面说的是您没有违规行为之前。
那么一旦您违规了,每一次违规,公司的、您的,还有其他相关人等的信用记录上都会落下一个污点。信用记录出现污点以后,你会发现你的工作生活,包括银行贷款、信用额度、税务见面等等很多事都会受到这个污点的影响。这个时候您就真的会遇到不便利了。与此同时,包括政府、协会、公共机构在内的社会监督体系都会对你保持观察的态度,就是那种‘总被一只眼睛盯着’的感觉,您明白我的意思吧?当然,信用记录上的污点是可以消除的,但非常非常之难,付出的代价是您因违规获得利益的很多倍,这就是我们说的‘违规的代价’。正因为代价高昂,所以大多数人都遵纪守法。信用记录上的污点即使被消除了也一样会留下记录,包括污点记录和消除的行为记录。
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