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第四百九十五章 谣言止于陆恒(2/4)

作者:雨去欲续
需要装苦叫冤时也是点到为止。

满意的点了点头。陆恒就上了楼,赵根之前就知道他到了,此时正站在二楼走廊对他招手来着。

进入办公室,把门关上后。陆恒坐在柔软的椅子上看着赵根。

赵根估计是早已经思考好要说的事情,所以一上来就直奔主题。

“陆总,经过国庆前几天的工作,发现了一个特殊的情况。”

陆恒问道:“好的还是对公司不利的?”

赵根神情有些凝重的说道:“不利的。小乐经理前天跟我汇报过,有客户向销售顾问质疑我们公司的售后,并且还有谣言传公司的销售顾问坑骗客户。让客户花冤枉钱。因为考虑到陆总你在北京有要事商谈,所以我就没打电话过去影响你。”

陆恒摩挲着下巴说道:“按照你的意思,我可以理解为不只是一个两个客户吗?”

赵根点头,“确实,如果是一个两个那就属于正常情况了,但偏偏截止到目前已经有近十组客户这样说过了,今天的还没统计,但想来绝对会有。其实所谓的让客户花冤枉钱,这东西一直存在,但那所谓的冤枉钱在哪家4s店都会存在。当某种情况成为普遍现象时,我们公司的举措就不算特例了,但偏偏就有客户言之凿凿的拿这些话来对付销售顾问。”

陆恒的表情微微有些严肃了,敲着桌子在思考问题,半晌嘴里迸了句话出来。

“有在前台登记那里检查过这些客户的来源吗?”

赵根苦笑道:“陆总和我所想果然一模一样!”

在陆恒讶异中,赵根接着说道:“我查过,从一开始感觉不对时候就去调查了。那些说不利于公司话的客户大多都是来自另外三家现代经销商区域。而且即使有在我们这边看了车,去另外4s店作对比的客户,也会在销售顾问回访时吐露这些情况。”

陆恒眼睛微微眯上,空气里似乎有些东西要显露出来一样,分外的危险。

“这是洪清岭那个老家伙不满我们之前的举动了,报复来了,而且还扯上了两家同行啊!”

赵根认同道:“确实如此,不然这种小事我也不会特的给你说。因为小事背后隐藏的冰山才是最危险的,一个不好,行差踏错,说不定公司的口碑就会在一开始败坏!”

“现代厂家萧菲菲那边怎么说?”

赵根摇头,“萧总觉得这只是简单的客户交涉,并不认为会是同行污蔑,让我们做好自己的分内事就可以了。陆总,依我多年经验来看,这事
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